考完科目三,我反手投诉了安全员
考完科目三,我反手投诉了安全员
#在头条看世界#
想必大家在考驾驶证时都遇到过很多想吐槽的事。
我先来吐槽。
所处的地方在粤西,这边考科目二三都可以考前体验。
考前体验的费用个人觉得高了,但为了一次性考过,大家都愿意掏钱。
没办法因为考证期限快要到了,心里也是很着急的。所以临考科目三前,我掏钱参加了考前体验。
由于考场离我家有70公里,而且交通不方便,只有打车来回,车费也蛮贵的。
由于预约体验时间在下午3点,不巧的是那天下大雨,心里的负担更加大了。各种担心明天的考试。
我比预约时间早到了半个小时,但前面预约的人由于下雨的原因,都推迟了进度。没办法只有干等了。
等了足足3个小时,终于到我了。可告知安全员要去吃晚饭,还得继续等半个小时。这下心情更加不爽了。
考前体验是熟悉考场,相当于熟悉考试的内容。出发前,教练叮嘱不懂的就要问安全员。我也在脑海里模拟好问题。
可是接下来发生的事情让我十分崩溃。从我开始上车,安全员就各种嫌弃,说不熟悉考点就来考试。给我的感觉就是提前给我明天的考试下了结论。我的心情一下子到了谷底。
更加可恶的是,练最好一条路线的时候,安全员居然睡着了。我更加气愤了,心里想着,交钱来还要受气。
体验完已经是傍晚7点了,一结束就打电话给教练,说要投诉安全员各种的不满。教练听完让我直接到办公室投诉。我心想,当面投诉的话,万一他们报复我,我明天的考试怎么办。
我迅速调整心态,回想我体验的整个过程,总结出要投诉安全员的两点,第一点态度极其恶劣,提的问题都不理睬。第二点,该安全员工作不负责,在我练车的期间睡觉,万一我在练车的时候发生人身安全问题,这个问题谁负责。
万幸的是,第二天我考试顺利通过了。但我还是坚持投诉该名安全员。虽然也理解安全员的工作辛苦,但是避免后面的学员也有这样的遭遇,所以我还是坚持通过我的教练去跟考场的总经理去反映这些问题。
为什么要通过教练去投诉呢?我想得比较长远,第一,虽然考试成绩已经上传了,但怕遭到安全员和考场负责人的报复。第二,我没有记住那个安全员的名字,只是可以描述他的特点。
哈哈,当天那个安全员的特征真的是太明显了,全程就他一个带白手套。
于是我投诉的第一步,就是让教练去跟考场负责人确认是不是有这个人的存在。也就是说找到这个人。
第二步就是将我投诉的问题简单概括总结出来。第三步就是提出我的要求。
最后,在教练的沟通下,考场负责人不得已答应处理这件事。经过了三天,教练私信我,考场负责人已经给了他答复。
提到该安全员不存在态度恶劣,工作确实不负责任,确实我反映的睡觉情况属实。对于该安全员的处理就是,处罚200元,并公布在他们的工作群。
对于这个结果我还是满意的,我反映的第一点态度恶劣,我猜大多数都会被反驳。因为态度这个词满意标准的说法。但第二点,的的确确是发生的,当时的摄像仪已经拍下来的,这个是改变不了的。
这件事给我的经验就是;遇事要冷静下来,不要让情绪影响了。即使有情绪也要迅速调整过来,找到解决的办法。
当然我的驾驶证也顺利拿到了,事情也过去了两三个月了。
但还是想写出来,相信很多人也在考驾驶证遇到很多不公的待遇。欢迎在评论留言哈。
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